Cách tính lợi nhuận mỗi đơn hàng trên sàn thương mại điện tử
"Bán được nhiều mà cuối tháng không thấy tiền đâu" là câu than quen thuộc của nhà bán mới. Nguyên nhân thường nằm ở những khoản phí nhỏ cộng dồn: phí sàn, voucher, quảng cáo, hàng hoàn. Bài này bóc tách từng khoản và đưa ra một ví dụ tính cụ thể.
Các khoản chi trên một đơn hàng
- Giá vốn: giá nhập cộng chi phí vận chuyển hàng về kho.
- Phí sàn: thường gồm phí cố định theo ngành hàng, phí xử lý thanh toán và phí các gói dịch vụ bạn tham gia (miễn phí vận chuyển, hoàn xu). Tỷ lệ cụ thể khác nhau giữa các sàn và thay đổi theo thời gian, hãy lấy số trong trang quản lý người bán.
- Khuyến mãi do shop chịu: voucher của shop, giảm giá sản phẩm, quà tặng kèm.
- Đóng gói: hộp, túi, băng dính, giấy chống sốc, thiệp.
- Quảng cáo: chi phí quảng cáo chia cho số đơn có được.
- Hoàn trả và hư hỏng: nên trích dự phòng theo tỷ lệ hoàn trả thực tế của ngành hàng.
- Thuế: khoản sàn khấu trừ thay hoặc bạn tự khai nộp. Chi tiết trong bài thuế bán hàng online 2026.
Ví dụ tính lợi nhuận
Giả định một sản phẩm gia dụng bán giá 200.000 đồng. Các tỷ lệ dưới đây chỉ để minh họa cách tính, không phải biểu phí của sàn nào.
| Khoản | Cách tính | Số tiền (đồng) |
|---|---|---|
| Giá bán | 200.000 | |
| Giá vốn | Giá nhập và vận chuyển về kho | - 80.000 |
| Phí sàn | Giả định tổng 15% giá bán | - 30.000 |
| Voucher shop | Mã giảm 10.000 | - 10.000 |
| Đóng gói | Hộp, băng dính, chống sốc | - 5.000 |
| Quảng cáo | Chi phí quảng cáo chia đều mỗi đơn | - 20.000 |
| Dự phòng hoàn trả | 3% giá bán | - 6.000 |
| Thuế | Giả định 1,5% doanh thu | - 3.000 |
| Lợi nhuận | Khoảng 23% giá bán | 46.000 |
Nếu chỉ nhìn chênh lệch giá bán và giá nhập, bạn sẽ tưởng mình lãi 120.000 đồng mỗi đơn. Thực tế chỉ còn khoảng 46.000 đồng. Khi tham gia thêm một đợt giảm giá 20%, lợi nhuận này sẽ âm.
ROAS hòa vốn cho quảng cáo
ROAS là doanh thu thu về trên mỗi đồng quảng cáo. Để biết quảng cáo có lãi không, hãy tính ROAS hòa vốn:
ROAS hòa vốn = Giá bán ÷ Lợi nhuận mỗi đơn trước quảng cáo
Trong ví dụ trên, lợi nhuận trước quảng cáo là 66.000 đồng. ROAS hòa vốn = 200.000 ÷ 66.000 ≈ 3. Nghĩa là mỗi đồng quảng cáo phải mang về ít nhất khoảng 3 đồng doanh thu thì mới không lỗ. Chiến dịch có ROAS thấp hơn mức này cần tối ưu hoặc tạm dừng.
Cách tăng lợi nhuận mà không giảm giá
- Bán combo: gộp 2 - 3 sản phẩm để tăng giá trị đơn, trong khi phí đóng gói và phí cố định gần như không đổi.
- Giảm tỷ lệ hoàn: mô tả trung thực, bảng size rõ, kiểm hàng trước khi gửi.
- Đàm phán giá nhập: khi đã có số liệu bán đều, hãy thương lượng lại với nhà cung cấp.
- Chọn đợt khuyến mãi phù hợp: không cần tham gia mọi chương trình. Xem lịch mùa vụ để chọn đợt đáng đầu tư.
- Chọn hàng đúng ngay từ đầu: sản phẩm nhỏ nhẹ, biên lợi nhuận dày theo 7 tiêu chí chọn sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp
ROAS hòa vốn là gì?
ROAS hòa vốn là mức doanh thu tối thiểu trên mỗi đồng quảng cáo để không lỗ. Công thức: giá bán chia cho lợi nhuận mỗi đơn trước chi phí quảng cáo.
Có nên tính thuế vào chi phí mỗi đơn không?
Nên. Khi doanh thu vượt ngưỡng chịu thuế hoặc khi sàn khấu trừ thuế thay, thuế là một khoản trừ thẳng vào doanh thu. Bỏ qua khoản này sẽ khiến lợi nhuận trên giấy cao hơn thực tế.